Ao inserir seu CEP corretamente no campo designado e selecionar o tipo de entrega, o frete será calculado pelo sistema diretamente no carrinho de compras.

Lembramos que os valores e prazos variam de acordo com o local da entrega / destino.

Na etapa seguinte, será oferecida a melhor opção de entrega, seja ela prazo de entrega e/ou valor de frete.

Os pedidos serão processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Conforme condição dos Correios, o prazo de entrega inicia-se no 1º dia útil após a postagem (envio) do produto.

Os produtos são despachados diariamente às 11:00H. Pedidos confirmados até 2 horas antes desse prazo serão processados e despachados no mesmo dia, demais Pedidos confirmados após esses horário de corte, serão despachados no proximo dia útil.

Conforme aviso na área de pedidos, para os produtos personalizados, acrescentar 1 dia útil ao prazo da entrega.

Embalagem: Os pedidos são embalados e enviados em envelopes plásticos ou caixas de papelão. Cada par de luva de goleiro contém uma embalagem especial que protege  devidamente o produto.

Revisão do pedido: Todos os pedidos quando embalados pelo colaborador da nossa empresa são filmados, pesados e lacrados. Desta forma garantimos a acuracidade dos mesmos quanto a qualidade, quantidade e modelo adquiridos em nosso site.

Entrega: Os Correios farão até 3 (três) tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber, o produto é devolvido ao remetente, ficando o cliente responsável por informar um novo endereço para realizarmos o reenvio do material. Em algumas regiões, o produto fica retido por até 7 dias corridos na agência mais próxima (o endereço da agência é apresentado quando o cliente realiza o rastramento do produto atrás do código enviado) e caso o cliente não retire o produto dentro deste prazo, o material  será devolvido ao nosso HUB. Caso esse tipo de situação ocorra com você, entre em contato consco através do e-mail atendimento@proluva.com.br e informe o número do seu pedido para as devidas providencias.